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【20210811功能更新】家校互评支持学员点评

发表时间:2021-08-16 10:18

家校互评

【版本】至尊版
【场景】

家校互评是基于平台教务系统的一个功能,常用于师生(线下)课后之间的信息反馈。

老师反馈给家长/学员,可帮助家长了解子女上课情况、进度或者鼓舞学员继续努力,在一定程度上也可实现口碑传播;
家长/学员反馈给老师,可帮助老师提供相关考核参考依据、改善课堂,更好服务家长学员。

在之前,平台已经支持“学校to家庭”的信息传递能力,本次上线的内容是“家庭to学校”的支持。


【需求描述】

在学校给家长发出消息后,家长收到消息并对本次课程进行“课程内容”、“讲师表现”两个维度的评星和不超过500个文字的详细评价。
同时在我们的管理后台,能收集整理家庭反馈,并且一键生成报告

如何使用家校互评

1. 家校互评要解决什么问题

良好的家庭学校沟通能有效提高与客户的粘性,促进后期班级和品牌形成的转变。

在过去,我们会通过电话访问、访问或家长会等形式加强家庭学校之间的联系;随着互联网技术的发展,大多学校开始通过建立家长社区来传递学生的信息,而以往方法都存在沟通周期过长、信息传递不完整等缺点。

教育管理系统的出现打破了传统的教育沟通模式,让家校双方交流更及时。


2. 家校互评是什么

“家校互评”是基于教务管理系统推出的、促进家校交流的方案。

学生上课后,支持老师发送上课内容、学生表现点评到家长手机,并且家长能在移动店铺中能对课程、老师做出评价建议。

通过此功能,系统能实现家校之间定期的信息交流。一方面帮助家长了解子女上课情况、进度,让孩子成长看得见,另一方面能帮助老师及时了解学生生活情况、获取课堂改善建议,也能给校长提供相关考核参考依据。

家校互评功能目前在开放性测试中,系统优先支持老师推送,家庭反馈将在近期支持。


3. 如何使用家校互评

3.1 版本

跟随教务系统版本。


3.2 位置

管理后台->教务->课程表->课节列表

学员上课后,老师找到对应的课节,在课节的操作中点击“点评”。


3.3 老师如何使用

STEP1 设置评分维度

在点评系统中,平台设置了“评分标准”和“模板分类”的初始值,不同课程可以设置不同的“评分标准”和“模板分类”。

- 评分标准:设置学员课堂表现的评分维度,标准会体现学员点评中。

- 模板分类:仅用于创建模板组,该设置内容学员不可见。

老师可以按照课程的实际情况修改两个内容,如果调整后未生效请在保存后刷新页面。


STEP2 设置和使用学员点评模板

在高级设置中,确认好“模板分类”维度后,为了提高点评学员的效率,老师们可以进行“模板设置”:

点击“添加模板组”,按照靠前步设置的分类,填写不同分类的学员评分和评语,完成后点击保存:

在“课堂点评”的“学生点评”中可直接套用对应的模板组:

点击分类可快速选择不同的点评内容:

STEP3 设置点评提醒

为了让家长及时收到点评消息,平台已在“设置->消息通知->用户通知”中上线“课程评价通知”,机构可以根据实际情况选择通知方式。


STEP4 发送点评内容

在点评页面中,老师可以填写“课程内容”和“学员点评”。

- 课程内容:即本课节中学习的内容、课节、资料,也可用来发布家庭作业等公共消息,发布后此课节的所有学员都将收到课程内容。

- 学员点评:点评此学员的课堂表现,发布后各学员只能收到自己的点评信息。



留意事项有2点:

- 发送成功后不能在进行更改,请检查无误后再发出通知;

- 课程内容是必填项,会发送给此课节的所有学生;但点评不是必填项,如果不填,学生将不会收到点评内容。



3.4 家长如何查看和反馈

① 在老师发出通知后,家长可以登录移动端查看

② 评价可以分享用的卡片海报

③ 支持家长反馈和评论课程(即将支持)


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